Objectifs

  • Adopter une approche managériale en tenant compte de sa personnalité et de celles de ses collaborateurs afin de conduire l’équipe vers l’atteinte des objectifs de production

Pré-requis

Aucun prérequis

Contenu

1 – Développer sa posture de manager d’équipe de production

  • Assumer son rôle de chef d’équipe de production
  • Les missions et responsabilités du manager d’équipe de production
  • Utiliser les outils fondamentaux de la communication interpersonnelle         
  • Le cadre de référence          
  • Les vecteurs de communication
  • L’écoute active
  • Développer l’affirmation de soi          
  • L’assertivité (ou affirmation de soi)          
  • Les attitudes et les outils de l’affirmation de soi          

2 - Animer et motiver l’équipe de production

  • Utiliser les leviers de la motivation
  • Manager la performance de l’équipe de production  
  • Le management par objectif
  • L’utilisation d’indicateurs de performance          
  • Le feed-back
  • Passer les consignes
  • Gérer les compétences
  • L’évaluation des compétences
  • La transmission des savoirs
  • Gérer les situations difficiles          
  • Les tensions avec des collaborateurs          
  • Les tensions entre membres de l’équipe
  • L’approche positive

Public

Responsable d’équipe – Salariés des entreprises des secteurs de l’épicerie et de la nutrition spécialisée.