Manager de proximité en production
Objectifs
- Adopter une approche managériale en tenant compte de sa personnalité et de celles de ses collaborateurs afin de conduire l’équipe vers l’atteinte des objectifs de production
Pré-requis
Aucun prérequis
Contenu
1 – Développer sa posture de manager d’équipe de production
- Assumer son rôle de chef d’équipe de production
- Les missions et responsabilités du manager d’équipe de production
- Utiliser les outils fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Le cadre de référence
- Les vecteurs de communication
- L’écoute active
- Développer l’affirmation de soi
- L’assertivité (ou affirmation de soi)
- Les attitudes et les outils de l’affirmation de soi
2 - Animer et motiver l’équipe de production
- Utiliser les leviers de la motivation
- Manager la performance de l’équipe de production
- Le management par objectif
- L’utilisation d’indicateurs de performance
- Le feed-back
- Passer les consignes
- Gérer les compétences
- L’évaluation des compétences
- La transmission des savoirs
- Gérer les situations difficiles
- Les tensions avec des collaborateurs
- Les tensions entre membres de l’équipe
- L’approche positive
Public
Responsable d’équipe – Salariés des entreprises des secteurs de l’épicerie et de la nutrition spécialisée.